Gdzie są produkowane swetry M. Lasota?

Nasze swetry produkowane są w Polsce od 1989 roku przez polskiego producenta swetrów: PPHU Monika Lasota

Czy macie swoje sklepy stacjonarne?

Nie, nie mamy swoich sklepów stacjonarnych. Nasze produkty, bezpośrednio od nas można nabyć tylko przez stronę mlasota.pl

Czy jest możliwość wymiany zakupionego produktu na inny rozmiar?

Tak, istnieje możliwość wymiany rozmiaru na inny pod warunkiem jego dostępności. W celu dokonania wymiany rozmiaru prosimy o kontakt pod numerem telefonu 501 083 599 lub przez email: kontakt@mlasota.pl

Jakie są dostępne metody płatności?

Zamówienie można opłacić jedną z następujących metod:
– Płatność online (Przelewy24, Blik, karta, PayPo)
– Przelew tradycyjny (zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności na koncie)
– Płatność za pobraniem (przy odbiorze u kuriera)

Czy można złożyć zamówienie również telefonicznie?

Tak, można składać zamówienia przez telefon pod numerem: 501 083 599.
Infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godzinach: 9.00 – 17.00

Czy jest możliwość zakupu z wysyłką za granicę?

Nie, nie ma takiej możliwości. Zamówienia wysyłamy tylko na terenie Polski.

Czy można zapłacić za zamówienie w późniejszym terminie?

Tak, można zapłacić 30 dni później przy wyborze płatności odroczonych PayPo

Co zrobić jeśli po złożeniu zamówienie nie otrzymuję żadnych wiadomości email ze statusem zamówienia?

W pierwszej kolejności należy sprawdzić wiadomości email w skrzynce pocztowej oraz w folderach spam / oferty/ inne / reklamy itd.
Jeśli nie uda się znaleźć potwierdzenia zamówienia w żadnej z tych lokalizacji, proszę o kontakt z nami w wiadomości email: kontakt@mlasota.pl

Jak wybrać odpowiedni rozmiar?

Przy każdym produkcie znajduje się nasza tabela rozmiarów z podanymi wymiarami swetrów w danym rozmiarze mierzonymi na płasko. Aby dobrać odpowiedni rozmiar najlepiej zmierzyć swój własny sweter/bluzę i porównać z wymiarami z tabeli. W razie wątpliwości prosimy o kontakt z konsultantem pod numerem telefonu: 501 083 599

Jaki jest czas dostawy zamówienia?

Zamówienia są standardowo dostarczane w ciągu 1-2 dni roboczych.

Czy mogę dokonać zwrotu zamówienia?

Tak, każdy klient ma prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zamówienia.
Szczegółowe informacje o zwrotach dostępne są w zakładce Zwroty pod adresem: https://mlasota.pl/zwroty-2/

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy za odesłany produkt?

Zwrot pieniędzy za odesłane zamówienie jest realizowany w ciągu 14 dni od dostarczenia do nas zwracanego produktu na numer konta z którego płacono za zamówienie. W przypadku płatności za pobraniem, zwrot środków jest realizowany na numer konta podany w formularzu zwrotu.

Jak długo rozpatrywane są reklamacje?

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od dnia otrzymania reklamowanego produktu. Decyzja reklamacyjna jest wysyłana na wskazany adres email.